Serviço de TI para Clínicas

Plano Avançado

Para empresas que já colhem os resultados de maior produtividade e precisam otimizar seus resultados continuamente com uma TI que funciona e é eficiente.

Tudo do Plano Básico:

• Otimização do funcionamento do computador;
• Instalação de Aplicativos;
• Verificação e Remoção de Vírus;
• Correção de erros no Windows;
• Instalação de software de impressoras , scanners , modems , entre outros;
• instalação e configuração de Java;
• Instalação de drivers de leitoras e certificados digitais;
• Configuração de emails (Outlook , Thunderbird , entre outros);
• Configuração de Backups em dispositivos físicos do cliente (HD Externo, Pendrive…);
• Configuração de Backup em Nuvem do cliente (também podemos oferecer a nossa 😉);
• Auxílio no acesso a sites de convênios ou portais para envio de arquivos;
• Auxílio na utilização de programas governamentais ou suas dependências;

Tudo do Plano Intermediário:

Consultoria e Assessoria para aquisição de equipamentos de TI
Te ajudamos a comprar os melhores equipamentos, com o melhor custo-benefício. Chega de cair em ofertas que mais parecem golpe, comprando equipamentos que não lhe trazem produtividade além de serem caros. Valorize cada centavo adquirindo equipamentos com a melhor relação custo-benefício. 😍

Suporte a serviços de emails e sites junto aos provedores
Quando o email começa a voltar ou não chegam, ou quando o site da clínica sai do ar, é um tormento ter que entrar em contato com o provedor de serviço e “provar” a falha, pedindo reparo. Chega disso. Nós fazemos este contato e acompanhamento para vocês 😉

Representação junto a fornecedores de TI
Daremos um exemplo clássico: sabe quando a internet cai e alguém da clínica, normalmente alguém da recepção, precisa entrar em contato, passando por 7 atendentes de atendimento, fazendo e refazendo testes. Você precisa focar no seu negócio, deixe isso conosco, que já temos os meios e o conhecimento necessário para avançar muitas casas neste jogo.

E adicionamos:

CIO Virtual
Tenha um Diretor de TI virtual em sua empresa. Faça reuniões de alinhamento de entregas, além de reuniões de planejamento para investimentos em TI. Tenha a apresentação mensal de métricas; 📊

Suporte na escolha e configuração de ferramentas para clínicas
Hoje há uma infinidade de ferramentas de apoio a clínicas… De agendamento à organização das tarefas e atividades da clínica. Mas qual escolher? Qual possui o melhor custo-benefício? E na implantação, será que ficará alguma coisa sem implantar? Podemos auxiliar com isso… Te ajudamos a avaliar a melhor ferramenta para cada momento da clínica e te ajudamos também com a estrutura de implantação e depois de configuração da ferramenta, sendo uma ponta entre a clínica e a ferramenta escolhida, economizando o tempo de vocês;

Suporte a Soluções (Google Workspace e Office 365)
Você que já utiliza essas suítes de produtividade em nuvem e necessita de suporte para a gestão e diversas configurações de segurança e funcionalidades que elas podem oferecer ao seu negócio. Utilize todos os recursos disponíveis ao seu negócio!

Relatórios e Laudos Técnicos
Se é informação que você precisa, lhe forneceremos relatórios de atendimentos (Chamados, Pesquisa de Satisfação, SLA…), relatórios do inventário de máquinas (garantias, tempo de vida, performance…), inventário completo de máquinas e softwares instalados. Você terá uma visão clara do seu parque de computadores, tendo toda a informação necessária para tomar as melhores decisões;

Além de tudo isso, você contará com:

• Atendemos sua equipe da Clínica e do Home Office;
• Abertura de chamado via telefone, email, portal ou Whatsapp;
• Monitoramento dos “sinais vitais” dos computadores, possibilitando trabalhar na prevenção de riscos e problemas;
• Triplo sistema de acesso remoto, próprio, hospedado no Brasil para maior velocidade;
• Atendimento 8×5, de segunda à sexta, das 08h às 17h30 (exceto feriados);
• Monitoramento do funcionamento de site e serviço de email;