O ChatGPT está em todas as manchetes de jornais do mundo todo. Essa ferramenta criou milhões de amigos e inimigos por todo o globo, há pessoas que a enxergam como uma ferramenta revolucionária e outras que veem uma ameaça perigosa.

A verdade é que a forma de trabalhar não será mais a mesma, daqui em diante.

Embora existam diversos conteúdos falando sobre o tema na internet, são poucos os que realmente se aprofundam no tema — até porque é bastante complexo, sendo difícil de destrinchar.

Neste conteúdo, vamos explicar como essa ferramenta funciona e os principais usos dela nas empresas.

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O que é o ChatGPT?

É extremamente complexo explicar o que é o ChatGPT, pois, além de abstrato, ele foge dos exemplos que temos no cotidiano.

Basicamente, imagine que uma pessoa conseguiu absorver todos os conteúdos (ou boa parte dele) presentes na internet. Quando perguntada sobre algo, essa pessoa, dentro da mente dela, vasculha toda essa informação, entende o material e sintetiza para quem fez a pergunta. Isso aí é o ChatGPT. 

Portanto, ele não entra em sites, embora dê a impressão de tê-lo feito. Além do mais, as informações que ele traz nem sempre são reais, pois, durante o processo de sintetização, ele interpreta números objetivos, causando um problema enorme.

O que ele faz e o que não faz?

A distinção do que o ChatGPT faz ou não é bastante simples: ele responde perguntas com base no que possui em sua alimentação; ele não toma decisões, nem entende o mundo como um ser humano.

Você precisa de uma informação sobre um determinado tema? O ChatGPT o ajuda a aprender e entender sobre o assunto. 

Quer dados concretos e precisos? O chat não é recomendado para isso.

Quer saber qual caminho seguir, com base nas condições atuais de seu negócio? Ele também não faz isso, pois não é capaz de tomar decisão.

Resumindo: hoje ele faz qualquer coisa que seja mecânico e que não envolva tomada de decisões.

Como o ChatGPT pode ajudar na sua empresa?

Agora que fizemos uma breve introdução sobre o ChatGPT, você deve ter algumas ideias de como aplicar essa ferramenta na sua empresa, não é verdade?

Nesta seção, separamos algumas ideias interessantes de uso, que com certeza vão agilizar bastante seu dia a dia.

Criação de e-mail

Muitas estruturas usuais fazem parte do banco de informações que alimenta o ChatGPT. Como você deve imaginar, os e-mails são abundantes, por isso ele é um escritor muito bom de e-mails.

Em muitas ocasiões, precisamos escrever um e-mail mas não nos sentimos dispostos a isso — ou simplesmente não temos tempo para essa tarefa. Com o chat ao seu lado, você consegue gerar um e-mail em segundos, de qualidade razoável.

Lembre-se de escrever detalhes sobre como vai querer seu e-mail. Quanto mais informações você colocar, melhor será a resposta do chat.

Após a resposta, leia e faça alterações de acordo com as suas necessidades. Não cometa o erro de enviar o e-mail sem ler antes. A ferramenta é boa, mas não é milagrosa!

Auxílio na hora de elaborar estratégias

O ChatGPT pode ser visto como um profissional semi-qualificado em muitos campos do saber. Um deles, por exemplo, é marketing e vendas.

Se você está criando uma estratégia para sua empresa, não custa nada usar o chat para conseguir algumas ideias adicionais. Ele é capaz de montar um esqueleto bem elaborado de estratégia, tendo como base diversos materiais disponíveis em seu banco de dados.

Além disso, o chat também consegue trabalhar em detalhes da estratégia, ajudando a otimizá-la ainda mais.

Na hora do planejamento, quanto mais informação, melhor. Lembre-se da pequena dificuldade do chat para com números e métricas. Deixe essa parte para os humanos de sua equipe.

Encontrar informações evergreen

Os conteúdos evergreen são materiais que nunca ficam velhos. Ou seja, diversas disciplinas são as mesmas desde suas criações, como é o caso da matemática e alguns tópicos de contabilidade.

Dessa forma, o chat é excelente na hora de entregar informações que não modificam com constância, pois vale lembrar que o banco de dados (pelo menos o atual) só possui informações antigas.

Encontrar informações técnicas

Outra tarefa que o chat faz muito bem é encontrar informações técnicas. Nesse caso, tome cuidado com informações que envolvam números — ele não é bom com elas.

Se você precisa elaborar o DRE da empresa, por exemplo, o ChatGPT entrega um passo a passo completo para você, muito bem explicadinho. Aliás, ele explica todos os detalhes do DRE, materiais que você encontra em livros técnicos, só que explicados pelo chat.

Explicar conceitos complexos

Uma das grandes vantagens do ChatGPT é que ele explica conceitos complexos quantas vezes você quiser, inclusive de formas diferentes, se assim você pedir para ele.

Às vezes, precisamos explicar um conceito complexo para um leigo no assunto, e o chat pode fazer essa “interface” entre o profissional e o leigo, de modo que haja comunicação clara entre as partes.

Além disso, muitas vezes não conseguimos entender determinados conceitos logo de primeira, e o chat também pode ajudar nesses momentos. Nesses casos, você pode pedir uma explicação detalhada e com exemplos para ele. Com certeza ele vai responder!

Oferecer insights do mercado

Embora seja inacurado, podemos sim obter insights do mercado através do ChatGPT, e isso pode acontecer de diversas maneiras.

A mais usual, por exemplo, é procurar por temas relacionados à sua atividade principal.

Exemplo: se você vende calçados em sua empresa, você pode perguntar sobre as tendências do mercado de calçados, ou então quais aspectos dos calçados têm mais influência na decisão de compra dos consumidores.

As possibilidades são infinitas, mas sempre leve em consideração a forma como o Chat funciona.

Ajudar a desenvolver conteúdos textuais

Por fim, o ChatGPT é uma excelente ferramenta para desenvolver textos para blogs e redes sociais, mas é preciso usá-lo com cautela.

Use o chat para tirar dúvidas ou gerar ideias para conteúdos. Jamais copie as informações fornecidas pelo chat, pois, além de muitas vezes estarem desatualizadas, elas podem conter plágio.Quer mais conteúdos como este? Aproveite nosso blog!